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又一波ebay账号被暂停？卖家该如何应对？( 三 )

首先，卖家要避免买家出现感知错误。如果可以，不要过度强调产品质量，如果你的产品是二手的，请突出“sellerrefurbished”（翻新）等字眼，降低买家的预期。避免因为产品与买家预期不符，招来差评。

在你的各个产品展示页面中，恰如其分地展示你自己，向买家做出承诺，让他们相信你是一个值得信赖，关心他们的卖家。

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无法解决eBay调解中心的案子

你必须直面客户的问题，不管他们是多么的不讲理或苛刻。

此外，在设计listing时，务必将买家需求，以及他们可能产品是问题考虑清楚，切记不要在其中添加多个你自己设立的条款，这常常会引来卖家的不满。

这时，或许有些卖家会说，“我的各方面指标都表现良好，为什么还是eBay暂停销售了？”

看点

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eBay是否会暂停绩效指标表现良好的卖家账号？

答案是：会。



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