一年一度的双十一即将来临，如何营销才能让订单爆增？！一年一度的双十一即将来临

眼看2017“双十一”购物狂欢临近,各大电商和店铺也都积极备战,身边的小伙伴也忙着刷手机、平板,积极添加购物车......作为卖家如何抓住这个营销机会，跟着七妹来看看终极秘诀吧！

11月11日活动当天，这个时候买家的消费欲望很强，整个淘宝都在做大促，消费者选择会很多，所以店铺需要做好导购的引导。前面大费周章跟大家介绍了蓄势和聚能两个阶段的主要工作，接下来，我们只要在活动当天的每个时期对活动过程进行监控调整就可以了。热卖阶段主要分三个时期：疯抢期丶理性期和扫尾期。那么这三个时期都有什么特点，我们应该分别做怎样的调整呢?

疯抢期(限时限量/购物引导为主)

去年的双十一出现在凌晨两点前，这时候的买家都是抱着一个共同的目标，抢到就好，先抢了再算。针对买家的这种心理，我们可以这样做：

　　(1)煽风点火：定时公布产品的最新售卖情况，告诉买家这款产品当天已经卖出多少件，如果你还不抢，就晚了，通过这种形式刺激买家下单;

　　(2)产品导购：提供快捷的导购通道，帮助买家第一时间找到要买的产品，并且下单。除了可以在页面上把各分类区分展示外，还可以通过开通客服绿色通道专线，让客服引导买家购物，提高成交机率。(仅适合客服人员较多的运营团队，活动前需做好相关培训);

　　(3)话题炒作：通过发布第一时间的销量情况，店铺在同类目中的排行情况等，引起买家对店铺的关注度和信任度。除了在店内通过海报的形式进行公告，还可以通过SNS等渠道转播，引入更多的站位流量。

关于价格

对于双十一期间的价格管控，应该要做好双十一当天的价格是全年最低，才能被淘宝小二通过审核，卖家可以在淡季时将价格调低，双十一当天以淡季的最低价格出售，或者比淡季平销期的价格稍低，因为销量巨大，利润也比较可观。

其他

淘宝天猫卖家还应该提前做好人员分配工作，仓储、运营、推广、客服，首先运营应该提前至少一个月做好活动联动、收藏营销、活动预热等工作，用钻展、直通车、微博、微信、老顾客营销等等方式保证双十一节前的营销到位，才能在双十一当天最大限度的获得高流量和最多的订单。要想让双十一当天订单爆增最大程度的实现转化率，要做好双十一当天的客服工作，双十一当天咨询量肯定巨大，客服回复不过来是肯定的，那么店主就应该提前安排好人员增加客服人手，通过招聘临时工等方式让话询单转化率最大化。

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