曝光!遭央视点名,去哪儿网就是让你哪儿也去不了?( 四 )

曝光!遭央视点名,去哪儿网就是让你哪儿也去不了?

去哪儿网订单显示,张先生当天预订成功。也就是说,张先生提前20天在去哪儿网已经付清了澳门酒店的所有住宿费。然而,2月16日,他和家人第一天入住澳门酒店时,却发生了意外。

曝光!遭央视点名,去哪儿网就是让你哪儿也去不了?

消费者张先生:酒店前台根本就没有我的入住信息。酒店告诉我,需要一个9位数的订单号。我就联系去哪儿网,一两个小时以后去哪儿网方面给我打电话,叫我加他的微信。

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