又一波ebay账号被暂停?卖家该如何应对?( 八 )
假设你的账号暂停问题是由于产品侵权(VeRO)导致的,你可以按照以下步骤走:
(1)与版权所有者对话,并与他们达成协议;
(2)销毁任何侵犯产品的数据、图像等;
(3)根据版权所有人要求,编辑或删除你的产品listing。
(4)从管理软件中删除违规listing,让版权所有人相信,你不会再刊登这个listing。
(5)向eBay发送一份协议副本,向他们表明版权所有者已经接受了你的改变。
这样一来,你的操作就非常有条理性,也向eBay展示了你强大的账号管理能力,在eBay后续对你的评估中,会起到一定的积极作用。
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与eBay沟通当你与eBay联系时,务必问清楚问题的细节,了解问题的解决方案。一定要告知他们你做出的努力,并保证不会再发生同类事情。
总结这是eBay的世界,你要按照他们的规则做事,从你的业务中寻找问题,并努力解决,而不是光说不练。
全球商业都在透明化,推动企业与企业之间、企业与人们直接的诚信合作,而诚信也是eBay所看重的,卖家需谨记。
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