什么是商务礼仪( 二 )


如在外人面前不吸烟、不在大庭广众前喧哗 。有助于建立良好的人际沟通:例如,秘书接听找老总的电话,先告对方要找的人不在,再问对方是谁、有何事情 。拜访别人要预约,且要遵时守约,提前到可能会影响别人的安排或正在进行的事宜 。维护个人和企业形象:商务礼仪最基本作用是“减灾效应”:少出洋相、少丢人、少破坏人际关系,遇到不知事情,最稳妥方式是紧跟或模仿,以静制动 。
如西餐宴会上女主人是第一次序,女主人就座其他人才能就座,女主人餐巾表示宴会开始,女主人拿起刀叉其他人才可以吃,女主人把餐巾放在桌子上表示宴会结束 。商务礼仪基本的注意事项接受对方:是指再跟他人打交道时,如果讨论的不是大是大非的问题,而是一般的问题时,要有这样一条理念“对方永远是正确的,不要找对方毛病 。要做到这一点,交谈时要注意三个不要:其一是不要打断对方,在别人讲话时插话是很不礼貌的行为;其二则是不要不要轻易补充对方,除非是十分重要的内容;其三则是不要随意更正对方,很多人往往就因为争论一些无关紧要的问题而和别人产生矛盾 。
重视对方:通过一些细节让对方感受到你很用心的在倾听,很尊重对方 。重视对方要求我们在交谈中做到:首先不要提对方的'缺点;其次善于使用尊称,尽可能地以对方的职位职称来称呼;最后是记住对方,一定要记住对方的姓名;若实在记不住的话,哪怕只是礼貌地点点头,也不要张冠李戴叫错名字 。做好这些小的细节,让对方感受到你的重视;这样跟容易拉近人与人之间的距离,加强双方的理解与合作 。
赞美对方:赞美是个技术活儿 。说不到点,等于白说;说的太过,别人会觉得你在讽刺 。在赞美对方的时候一定要注意:首先要善于发现优点,“三人行必有我师焉”哪怕是小小的优点也值得我们去发现、赞美;其次则实事求是的赞美,不要过度夸大别人的优点,也不要夸赞别人根本没有的优点 。
商务礼仪有哪些礼仪3什么是商务礼仪商务礼仪,通常指的是礼仪在商务行业之内的具体运用,主要泛指商务人员在自己的工作岗位上所应当严格遵守的行为规范 。商务礼仪的核心是一种行为的准则,用来约束我们日常商务活动的方方面面 。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重 。这样我们学习商务礼仪就显得更为重要 。
我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪,它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求 。商务礼仪知识共享礼仪是人际交往的艺术,教养体现细节,细节展现素质 ,愿以下社交礼仪知识能帮助你提高自身修养 。商务礼仪的适用范围
1.初次交往要讲究商务礼仪 。

2.公务交往,就是代表公司或企业时,是要讲礼仪的 。
3.涉外交往 。比如握手,商务上讲握手只拥右手 。赠送礼品,菊花不可以送给国人,尤其是欧美人 。
【什么是商务礼仪】总之,要尊重对象的风俗习惯 。这三种场合要讲商务礼仪,除此之外没必要讲究 。商务礼仪的作用一言以蔽之,内强素质,外塑形象 。
第一个作用就是提高我们商务人员的个人素质 。市场竞争最终是人员素质的竞争,对商务人员 。